Viação Vale do Ribeira Ltda

REGRAS PARA CADASTRAMENTO DE TODOS OS TIPOS DE CARTÕES:

#CARTÃO, IDOSO.

Deverão ir ao local de cadastramento (TERMINAL RODOVIÁRIO) apresentando DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:
– CPF + Copia.
– RG + Copia.
– Comprovante de Residencial + Copia.
*Não serão aceitos imagens de celular ou outro aparelho, somente a copia em papel e nítida.
* 10 (DEZ) DIAS, ANTES DO ANIVERSÁRIO, DEVERÁ COMPARECER AO GUICHÊ PARA RECADASTRAMENTO, TODO ANO.
* Uma foto será retirada no local, para efeito do sistema biometria facial, somente o dono do cartão poderá utiliza-lo; identificando irregularidade o mesmo será bloqueado, ao utilizar o ônibus sempre deverá passar pela catraca.
SOMENTE O DONO DO CARTÃO PODERÁ FAZER O CADASTRO.

#CARTÁO PNE (PORTADOR DE NECESSIDADES ESPECIAIS)- COPIAS:

1 – RG.
2 – CPF.
3 – COMPROV. ENDEREÇO
4 – LAUDO COM CID ATUALIZADO PELA UBS CENTRO OU CAR.
5 – COMPROV. DE INCAPACIDADE FINANCEIRA (CRAS-CENTRAL).
6 – AGENDAMENTO COM DIAS HORÁRIOS DE TRATAMENTO. (ISENTO PARA DEFINITIVO).
7 – DOCUMENTAÇÃO DO ACOMPANHANTE. (QUANDO HOUVER)

INFORMAMOS QUE A FALTA DE QUALQUER DOCUMENTO OBRIGATÓRIO, IMPLICARÁ AO NÃO CADASTRAMENTO, ATÉ QUE A DOCUMENTAÇÃO COMPLETA SEJA APRESENTADA.

#CARTÕES COMUM

O cadastramento poderá ser feito de forma ONLINE, OU NO TERMINAL RODOVIÁRIO. De forma online ou presencial, o usuário deverá comparecer ao terminal para retirada do seu cartão, com DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:
– CPF
– RG
– Comprovante de Residencial
*Não serão aceitos imagens de celular ou outro aparelho, somente a copia em papel e nítida.

*O SALDO COMUM NÃO TEM REGRA DE BLOQUEIO, USUÁRIO PODERÁ UTILIZAR COMO QUISER.

MANUAL PARA CADASTRAMENTO COMUM ONLINE

* PODERÁ SER RETIRADO POR OUTRA PESSOA DESDE QUE LEVE OS DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS.
MENORES DE 18 ANOS DEVERÃO ESTAR ACOMPANHADO DE UM RESPONSÁVEL.

*CASO SEJA DETECTADO ALGUMA IRREGULARIDADE NO CADASTRO, O USUÁRIO DEVERÁ COMPARECER PARA ALTERAÇÃO NO MAXIMO 72HS, APÓS ESSE PERÍODO A EMPRESA NÃO SE RESPONSABILIZA PELO REEMBOLSO DOS CRÉDITOS.*

#CARTÃO VALE TRANSPORTE

O Cadastramento tanto da empresa como de seus funcionários poderá ser feita tanto de forma online, como presencial, os cartões deverão ser retirados no terminal rodoviário com DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:
– Lista com nome e cpf dos funcionários, assinado e carimbado pela empresa
– Copia do cartão CNPJ da empresa.
– A Empresa deverá informar os dias, horários, e a quantidade de acesso por dia, que cada funcionário poderá utilizar o vale transporte. Caso não seja informado, por padrão será liberado de: Seg a Sex das 05:30 às 24:00/ 4 acessos.
* Pará utilizar o seu cartão, em dias e horários não estipulado pela empresa, DEVERÁ CARREGAR SEU CARTÃO COM SALDO COMUM.
* Caso o próprio funcionário for retirar o seu cartão, deverá levar os DOCUMENTOS OBRIGATÓRIO DO #CARTÃO COMUM.

*Não serão aceitos imagens de celular ou outro aparelho, somente a copia em papel e nítida.

Após o cadastramento a empresa passará a controlar de forma online, os créditos que serão liberados para cada funcionário, o pagamento deverá ser por boleto ou via deposito, após a confirmação de pagamento (conforme o manual compra de créditos), os créditos serão liberados de forma automática dentro de 48HS nos cartões.
Para receber o crédito, será necessário encostar o cartão no validador (no ônibus), onde primeiro será mostrado oque foi creditado, e após pode ser utilizado no mesmo momento.

O CREDITO FICARÁ DISPONÍVEL PARA RECEBER NO ÔNIBUS PELO PERÍODO DE 90 DIAS, APÓS SÓ PODERÁ SER RECEBIDO NO GUICHÊ DE VENDA.

O funcionário poderá utilizar seu saldo em qualquer ônibus seja urbano ou rural, a diferença está na cobrança da passagem, que são preços diferenciados, a quantidade de acessos e dias de utilização é definido pela empresa.

Fica por conta da empresa, nos informar todo funcionário que não utilizará mais o sistema para que o mesmo seja desvinculado da empresa.

MANUAL PARA CADASTRAMENTO DA EMPRESA ONLINE

MANUAL PARA CADASTRAMENTO DE FUNCIONÁRIO ONLINE

MANUAL PARA COMPRA DE CRÉDITOS ONLINE

#CARTÃO ESTUDANTE

Deverá comparecer ao terminal rodoviário ou fazer o seu cadastramento online conforme (MANUAL DE CADASTRAMENTO COMUM ONLINE) após se cadastrar comparecer ao terminal com DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:
– CPF + Copia.
– RG + Copia.
– Comprovante de Residencial + Copia.
– Declaração escolar com horários e dias de utilização + Copia.
*Não serão aceitos imagens de celular ou outro aparelho, somente a copia em papel e nítida.

SÓ TERÁ DIREITO AO BENEFICIO, SE UTILIZADO NO HORÁRIO INFORMADO PELA ESCOLA, para utilização em outros dias e horários, deverá carregar o seu cartão com saldo comum, a utilização fora do horário e dia, acarretará na cobrança de uma passagem inteira.
* Pará utilizar o seu cartão, em dias e horários não estipulados pela ESCOLA, DEVERÁ CARREGAR SEU CARTÃO COM SALDO COMUM.
* A CADA 3 (TRÊS) MESES, DEVERÁ COMPARECER GUICHÊ PARA RECADASTRAMENTO, COM NOVA DECLARAÇÃO ESCOLAR.
* OS INTERVALOS ENTRE COMPRAS É DE 15 DIAS; NO MAXIMO 40 PASSES PARA QUEM UTILIZA 2 ÔNIBUS, 80 PASSES PARA QUEM UTILIZA 4 ÔNIBUS.
* CASO SEJA FUNCIONÁRIO DE ESCOLA, O BENEFICIO SERÁ SOMENTE PARA AQUELES QUE LECIONAM DENTRO DO MUNICÍPIO DE REGISTRO(Somente na rede pública).

* Uma foto será retirada no local, para efeito do sistema biometria facial, somente o dono do cartão poderá utiliza-lo; identificando irregularidade o mesmo será bloqueado, ao utilizar o ônibus sempre deverá passar pela catraca.
SOMENTE O DONO DO CARTÃO PODERÁ FAZER O CADASTRO.
MENORES DE 18 ANOS DEVERÃO ESTAR ACOMPANHADO DE UM RESPONSÁVEL.

#PERDA, ROUBO, OU CARTÃO DANIFICADO (pelo usuário).
A segunda via do cartão, terá o valor de 10 passagens vigente.
Caso seja constado que o problema seja de fabrica, não sera cobrado.

Em um mesmo cartão os usuários poderão utilizar todos os produtos não havendo a necessidade de um segundo cartão.