#CADASTRAMENTO E REGRAS DE UTILIZAÇÃO.

REGRAS PARA CADASTRAMENTO DE TODOS OS TIPOS DE CARTÕES:

#CARTÃO, IDOSO.

Deverão ir ao local de cadastramento (TERMINAL RODOVIÁRIO) apresentando DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:
– CPF + Copia.
– RG  + Copia.
– Comprovante de Residencial + Copia.
*Não serão aceitos imagens de celular ou outro aparelho, somente a copia em papel e nítida.

* 10 (DEZ) DIAS, ANTES DO ANIVERSÁRIO, DEVERÁ COMPARECER AO GUICHÊ PARA RECADASTRAMENTO, TODO ANO.
* Uma foto será retirada no local, para efeito do sistema biometria facial, somente o dono do cartão poderá utiliza-lo; identificando irregularidade o mesmo será bloqueado, ao utilizar o ônibus sempre deverá passar pela catraca.
SOMENTE O DONO DO CARTÃO PODERÁ FAZER O CADASTRO.


#CARTÁO PNE (PORTADOR DE NECESSIDADES ESPECIAIS)- COPIAS:

1 – RG.
2 – CPF.
3 – COMPROV. ENDEREÇO
4 – LAUDO COM CID ATUALIZADO PELA UBS CENTRO OU CAR.
5 – COMPROV. DE INCAPACIDADE FINANCEIRA (CRAS-CENTRAL).
6 – AGENDAMENTO COM DIAS HORÁRIOS DE TRATAMENTO. (ISENTO PARA DEFINITIVO).
7 – DOCUMENTAÇÃO DO ACOMPANHANTE. (QUANDO HOUVER)

INFORMAMOS QUE A FALTA DE QUALQUER DOCUMENTO OBRIGATÓRIO, IMPLICARÁ AO NÃO CADASTRAMENTO, ATÉ QUE A DOCUMENTAÇÃO COMPLETA SEJA APRESENTADA.

#CARTÕES COMUM

O cadastramento poderá ser feito de forma ONLINE, OU NO TERMINAL RODOVIÁRIO. De forma online ou presencial, o usuário deverá comparecer ao terminal para retirada do seu cartão, com DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:
– CPF
– RG 
– Comprovante de Residencial
*Não serão aceitos imagens de celular ou outro aparelho, somente a copia em papel e nítida.

*O SALDO COMUM NÃO TEM REGRA DE BLOQUEIO, USUÁRIO PODERÁ UTILIZAR COMO QUISER.

MANUAL PARA CADASTRAMENTO COMUM ONLINE

* PODERÁ SER RETIRADO POR OUTRA PESSOA DESDE QUE LEVE OS DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS.
MENORES DE 18 ANOS DEVERÃO ESTAR ACOMPANHADO DE UM RESPONSÁVEL.

*CASO SEJA DETECTADO ALGUMA IRREGULARIDADE NO CADASTRO, O USUÁRIO DEVERÁ COMPARECER PARA ALTERAÇÃO NO MAXIMO 72HS, APÓS ESSE PERÍODO A EMPRESA NÃO SE RESPONSABILIZA PELO REEMBOLSO DOS CRÉDITOS.*


#CARTÃO VALE TRANSPORTE

O Cadastramento tanto da empresa como de seus funcionários poderá ser feita tanto de forma online, como presencial, os cartões deverão ser retirados no terminal rodoviário com DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:
– Lista com nome e cpf dos funcionários, assinado e carimbado pela empresa
– Copia do cartão CNPJ da empresa.
– A Empresa deverá informar os dias, horários, e a quantidade de acesso por dia, que cada funcionário poderá utilizar o vale transporte. Caso não seja informado, por padrão será liberado de: Seg a Sex das 05:30 às 24:00/ 4 acessos.
* Pará utilizar o seu cartão, em dias e horários não estipulado pela empresa, DEVERÁ CARREGAR SEU CARTÃO COM SALDO COMUM.
* Caso o próprio funcionário for retirar o seu cartão, deverá levar os DOCUMENTOS OBRIGATÓRIO DO #CARTÃO COMUM.

*Não serão aceitos imagens de celular ou outro aparelho, somente a copia em papel e nítida.

Após o cadastramento a empresa passará a controlar de forma online, os créditos que serão liberados para cada funcionário, o pagamento deverá ser por boleto ou via deposito, após a confirmação de pagamento (conforme o manual compra de créditos), os créditos serão liberados de forma automática dentro de 48HS nos cartões.
Para receber o crédito, será necessário encostar o cartão no validador (no ônibus), onde primeiro será mostrado oque foi creditado, e após pode ser utilizado no mesmo momento. 

O CREDITO FICARÁ DISPONÍVEL PARA RECEBER NO ÔNIBUS PELO PERÍODO DE 90 DIAS, APÓS SÓ PODERÁ SER RECEBIDO NO GUICHÊ DE VENDA.

*CASO SEJA DETECTADO ALGUMA IRREGULARIDADE NO CADASTRO, O USUÁRIO DEVERÁ COMPARECER PARA ALTERAÇÃO NO MAXIMO 72HS, APÓS ESSE PERÍODO A EMPRESA NÃO SE RESPONSABILIZA PELO REEMBOLSO DOS CRÉDITOS.*

O funcionário poderá utilizar seu saldo em qualquer ônibus seja urbano ou rural, a diferença está na cobrança da passagem, que são preços diferenciados, a quantidade de acessos e dias de utilização é definido pela empresa.

Fica por conta da empresa, nos informar todo funcionário que não utilizará mais o sistema para que o mesmo seja desvinculado da empresa.

MANUAL PARA CADASTRAMENTO DA EMPRESA ONLINE

MANUAL PARA CADASTRAMENTO DE FUNCIONÁRIO ONLINE

MANUAL PARA COMPRA DE CRÉDITOS ONLINE


#CARTÃO ESTUDANTE

Deverá comparecer ao terminal rodoviário ou fazer o seu cadastramento online conforme (MANUAL DE CADASTRAMENTO COMUM ONLINE) após se cadastrar comparecer ao terminal com DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:
– CPF + Copia.
– RG  + Copia.
– Comprovante de Residencial + Copia.
– Declaração escolar com horários e dias de utilização + Copia.
*Não serão aceitos imagens de celular ou outro aparelho, somente a copia em papel e nítida.


SÓ TERÁ DIREITO AO BENEFICIO, SE UTILIZADO NO HORÁRIO INFORMADO PELA ESCOLA, para utilização em outros dias e horários, deverá carregar o seu cartão com saldo comum, a utilização fora do horário e dia, acarretará na cobrança de uma passagem inteira.
* Pará utilizar o seu cartão, em dias e horários não estipulados pela ESCOLA, DEVERÁ CARREGAR SEU CARTÃO COM SALDO COMUM.
* A CADA 3 (TRÊS) MESES, DEVERÁ COMPARECER GUICHÊ PARA RECADASTRAMENTO, COM NOVA DECLARAÇÃO ESCOLAR.

* OS INTERVALOS ENTRE COMPRAS É DE 15 DIAS; NO MAXIMO 40 PASSES PARA QUEM UTILIZA 2 ÔNIBUS, 80 PASSES PARA QUEM UTILIZA 4 ÔNIBUS.
* CASO SEJA FUNCIONÁRIO DE ESCOLA, O BENEFICIO SERÁ SOMENTE PARA AQUELES QUE LECIONAM DENTRO DO MUNICÍPIO DE REGISTRO(Somente na rede pública).

* Uma foto será retirada no local, para efeito do sistema biometria facial, somente o dono do cartão poderá utiliza-lo; identificando irregularidade o mesmo será bloqueado, ao utilizar o ônibus sempre deverá passar pela catraca.
SOMENTE O DONO DO CARTÃO PODERÁ FAZER O CADASTRO.
MENORES DE 18 ANOS DEVERÃO ESTAR ACOMPANHADO DE UM
RESPONSÁVEL.

*CASO SEJA DETECTADO ALGUMA IRREGULARIDADE NO CADASTRO, O USUÁRIO DEVERÁ COMPARECER PARA ALTERAÇÃO NO MAXIMO 72HS, APÓS ESSE PERÍODO A EMPRESA NÃO SE RESPONSABILIZA PELO REEMBOLSO DOS CRÉDITOS.*

#PERDA, ROUBO, OU CARTÃO DANIFICADO (pelo usuário).
A segunda via do cartão, terá o valor de 10 passagens vigente.
Caso seja constado que o problema seja de fabrica, não sera cobrado.

Em um mesmo cartão os usuários poderão utilizar todos os produtos não havendo a necessidade de um segundo cartão.

12 respostas para “#CADASTRAMENTO E REGRAS DE UTILIZAÇÃO.”

    1. Não recomendamos ir sem os horários definidos, veja se na declaração não tem se ele estuda de manhã, tarde, ou noite, ja basta, mas mesmo assim compareça ao guichê de cadastro, para maiores informações.

      Provavelmente conseguirá fazer o cadastro normalmente.

    1. Olá, ainda não há previsão para fazer, cartões para deficientes, estamos aguardando o jurídico, resolver a questão, do TAC. Aguarde.

  1. Atualizei meu cadastro ontem no guichê com os documentos necessários e hj na catraca apareceu q meu cartão precisa ser renovado em 1 dia .

  2. Olá, meu cartão é COMUM e no texto acima diz que ele não tem regra de bloqueio. Então por que bloqueiam se o texto aí diz que eu posso usá -lo como quiser?

    1. Somente bloqueia se o saldo utilizado for vale transporte ou escolar, saldo comum realmente não tem bloqueio, poderia informar o ID do seu cartão por favor?

  3. Olá boa tarde, gostaria de saber o pq vc n nos deixar sacar o saldo do cartão? Foi pago e seria justo q pudéssemos retirar em caso de não precisarmos mais.
    Obg

  4. tenho um cartão estudante, mas não vou utiliza-lo mais para pagar metade da passagem, preciso fazer outro cartão comum ou posso continuar utilizando o mesmo cartão?

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